一個組織,小至項目組,大到公司,應(yīng)該足夠穩(wěn)健,才有助于人才在組織中成長,有助于管理者應(yīng)對人才流失造成的損失。

語言橋

  1.穩(wěn)固的組織

  如何建立穩(wěn)固的組織?

  組織最重要便是成員。

  首先,組織需要堅強的領(lǐng)導(dǎo),這要求領(lǐng)導(dǎo)傳承公司的“一根筋”精神,有堅忍不拔的毅力,持續(xù)打造和改進團隊,此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備堅實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,幫助組織及組織成員共同成長。

  組織中的得力骨干也是必不可少的。我們的項目組,骨干成員都具有多年的工作經(jīng)驗、較高的翻譯水平、熟練的翻譯技巧,熟練掌握各大客戶的風格指南。

  新手也很重要,他們能為組織帶來新的思想,注入新的活力。

  組織成員需要在規(guī)范的制度下活動。健全的公司制度和公平的獎懲制度能夠讓成員感到這個組織是正規(guī)的、可靠的、有前途的。

  除了制度,組織內(nèi)還應(yīng)該營造良好的氛圍,這就是組織文化。我們特別看重兩點,一是互幫互助,無論是譯員和經(jīng)理之間,還是譯員之間,都相互幫助,營造出一種溫暖融洽的氛圍;二是追求卓越,即追求高質(zhì)量的譯文、追求美觀的排版、追求客戶的滿意,為了高質(zhì)量按時交付的共同目標努力。

  總而言之,要打造一個規(guī)范的、溫暖的組織,成為人才成長的搖籃。

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  2.成長的人才

  人員會因各種主觀、客觀原因流失,比如收入、機遇、壓力、家庭、健康、人際關(guān)系、愛情、深造等等。

  如何留住人才?

  要么有面包,要么有理想。最好二者兼有。

  面包:是指組織擁有暢通的上升渠道、合理公平的升級制度、有競爭力的薪資水平。當一個企業(yè)成長到一定規(guī)模,比其他競爭對手更有實力的時候,就會吸引很多人才。

  理想:是指對行業(yè)的熱愛、對領(lǐng)域的熱愛。有的人對翻譯行業(yè)抱有熱忱,希望在行業(yè)深耕發(fā)展;有的人對某些特定領(lǐng)域非常熱愛,興趣很高。如果能將工作和理想相結(jié)合,人才便有了長久發(fā)展的基石。

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  如何培養(yǎng)新人?

  打地基:學習制度、軟件硬件、排版等等翻譯所必須的知識和技能。

  砼澆筑:培養(yǎng)良好的工作態(tài)度,即細致認真、求真務(wù)實的工作態(tài)度。一方面要參考歷史語料、術(shù)語;另一方面,老譯員、網(wǎng)絡(luò)渠道甚至是經(jīng)理的信息都有可能是錯誤的,應(yīng)該秉持懷疑的態(tài)度,追求真理,求真務(wù)實。

  結(jié)構(gòu)施工:新人要在實踐中成長,接觸各種難度、各種領(lǐng)域的項目,這樣才會對不同的任務(wù)有概念,知道自己的進步方向。新人還要學習特定領(lǐng)域的專業(yè)知識,不斷地積累。另外,還要發(fā)掘培養(yǎng)新人的特長。

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  如何培養(yǎng)翻譯能力?

  明確標準很重要:讓新人了解優(yōu)秀、普通和差的譯文是什么樣,新人才能知道自己處于什么水平,以及今后進步的空間。

  提高查證能力:好的翻譯是查出來的,要有查找信息的意識和能力;查到之后,能夠辨別正確的來源才是好翻譯。

  互相參閱譯文:記憶庫是新人學習的一個重要通道。高級譯員的譯文和審校老師的譯文都是很好的學習材料。

  審校譯文:第三步只是看,第四步則是實操。新人互相潤色、修改是很好的鍛煉機會。只有能發(fā)現(xiàn)問題并合理審校修改,才說明掌握了這些知識點,才能有進步。

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  如何實現(xiàn)人才價值最大化?

  人才的自我價值:物質(zhì)價值是一方面,通過努力獲得符合預(yù)期的收入。另一方面,最好能結(jié)合興趣愛好,激發(fā)能動性。當然,最有意義的是社會價值。當一個人的工作能夠為社會服務(wù),為社會做出貢獻的時候,會給人帶來很高的成就感。翻譯這件事兒,作為信息和文化的使者,對社會的共享不言而喻。

  實現(xiàn)組織效益:首先是知人善用,人盡其才。了解譯員擅長的體裁、領(lǐng)域、語言水平,這樣才能減少投訴,也就是減少損失,也即服務(wù)好客戶。我們的譯員參與過外派翻譯項目、會議會展口譯任務(wù),也曾為客戶提供過翻譯軟件培訓,譯員們高超的綜合技能是實現(xiàn)個人和組織效益的基礎(chǔ)。同時,最大限度協(xié)調(diào)好人員的時間安排,發(fā)揮最大的人效和組織效益。

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  圖文來源:翻譯中心